ИМИДЖ ПРОФЕССИОНАЛА

Имидж профессионала: как быть востребованным и получать то, что хочешь.

1) Как формируется и от чего зависит имидж сотрудника и компании в целом.
2) Что такое «форма» и «содержание»
3)  Правила встречи гостя/клиента
4) Виды обращений и формы приветствия.
5) Коммуникация с клиентом: фразы, которые мешают успешным продажам.
6) Правила эффективной коммуникации с клиентом: мобильный этикет и деловая переписка