СВЕТЛАНА ЛАЗАРЕВА
Бизнес-тренер, эксперт по деловому этикету и эффективной коммуникации, автор корпоративных программ,
спикер и лектор
спикер и лектор
Заявка на консультацию
Оставьте контактные данные и мы свяжемся с вами в течении дня!
Нажимая отправить вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
РАЗРЕШИТЕ ПРЕДСТАВИТЬСЯ
ФАКТЫ ОБО МНЕ
Автор, ведущая
образовательных программ и тренингов по деловому этикету и бизнес-коммуникациям (5000+учеников)
образовательных программ и тренингов по деловому этикету и бизнес-коммуникациям (5000+учеников)
Лектор Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ(РАНГХиГС)
Член национальной ассоциации специалистов по протоколу (НАСП)
Спикер международных форумов и бизнес-конференций
Приглашенный эксперт
на ТВ-каналах и радиостанциях
на ТВ-каналах и радиостанциях
Лауреат национальной профессиональной премии в области протокола, имиджа и этикета в номинации
«За вклад в развитие делового этикета
в России»(2019)
«За вклад в развитие делового этикета
в России»(2019)
Бизнес-тренер и консультант первых лиц крупных российских компаний (РЖД, РОСПРОФЖЕЛ, ПСБ, GM-АвтоВА3, BMW, Lexus, Toyotа и др.)
Основатель и руководитель образовательного проекта «Европейская школа этикета»
О МОЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Успех и репутация любой компании во многом зависят от сотрудников, точнее — их профессиональной подготовки и навыков.
Однако не все знают, как грамотно презентовать себя, компанию, продукцию или услуги компании, обосновывая их «ценность», укрепляя собственную деловую репутацию и репутацию компании в целом.
Я обучаю сотрудников компаний:
→ Свободно и профессионально выстраивать общение с клиентами разного статуса, возраста и пола с учетом действующих в мире бизнеса правил и стандартов;
→ Конструктивному поведению в конфликте и работе
с возражениями клиентов
→ Всем видам коммуникации, в том числе в цифровом пространстве (деловая электронная переписка, телефонный этикет)
→ Эффективно и грамотно проводить переговоры как с российскими, так и с зарубежными партнерами
→ Производить нужное впечатление на встречах и мероприятиях любого уровня, в том числе за бизнес-ланчем;
→ Формированию профессионального имиджа сотрудников и компании в целом
→ Конструктивному поведению в конфликте и работе
с возражениями клиентов
→ Всем видам коммуникации, в том числе в цифровом пространстве (деловая электронная переписка, телефонный этикет)
→ Эффективно и грамотно проводить переговоры как с российскими, так и с зарубежными партнерами
→ Производить нужное впечатление на встречах и мероприятиях любого уровня, в том числе за бизнес-ланчем;
→ Формированию профессионального имиджа сотрудников и компании в целом
КО МНЕ ОБРАЩАЮТСЯ
ПОСЛЕ РАБОТЫ СО МНОЙ
Сможете уверенно
и профессионально выходить на международные рынки
и профессионально выходить на международные рынки
Кратно увеличите продажи
Повысите экономическую отдачу от рекламно-маркетинговых мероприятий с помощью обучения сотрудников
Выстроите эффективные отношения с потенциальными инвесторами, партнерами, коллегами
Научитесь проводить переговоры с максимальной выгодой для вас и вашей компании
Научитесь публично выступать, ярко и кратко доносить свои мысли
Полный перечень программ и тем тренингов
Полученные знаниям станут важным конкурентным преимуществом
для вас и ваших сотрудников, помогут компании занимать
и укреплять лидирующие позиции на рынке
МОИ КОРПОРАТИВНЫЕ КЛИЕНТЫ
МОИ КОРПОРАТИВНЫЕ КЛИЕНТЫ
ФОТО С МЕРОПРИЯТИЙ
ОБ ЭКСПЕРТЕ
10 лет
20 лет
15 лет
50+
35+
Преподавательской деятельности
В бизнесе
На руководящих должностях, 20-летний опыт ведения деловых переговоров как с российскими, так и с зарубежными партнёрами
Корпоративных
клиентов — крупный и средний бизнес РФ и за рубежом
клиентов — крупный и средний бизнес РФ и за рубежом
Выступлений и докладов на международных и региональных конференциях
ОБРАЗОВАНИЕ
МЕДИА
Постоянный эксперт на телеканалах:
- Помимо основного педагогического образования — Самарский Государственный Педагогический Университет, логопед-дефектолог
- Получила дополнительное профессиональное образование по специальности «Кредитный эксперт» (французская финансовая компания)
- Российская Академия Народного Хозяйства и Государственной Службы при Президенте РФ, Москва «Кросс-культурные коммуникации и протокол», Менеджер в сфере международного протокола и кросс-культурных коммуникаций с правом ведения профессиональной деятельности
- Дипломатическая Академия Министерства Иностранных Дел Российской Федерации, Москва «Протокол и этикет: дипломатический, деловой, общегражданский»
- Обучалась на программе МВА в НОУ ВПО «Международный институт менеджмента ЛИНК», Менеджмент
- Прошла обучение по специализированным программам у специалистов по этикету и протоколу из России, Англии, Японии и Италии.
Прошла профессиональную переподготовку и получила дополнительное профессиональное образование:
- «ВАЗ ТВ», «Лада ТВ», «Че», «Тольятти 24», «Самарское ТВ» по вопросам светского и делового этикета и гость эфиров / участие в программах «Утро Губернии», «Тольятти в деталях», в цикле рубрик «Детальный совет. Этикет»
Автор тематических статей для изданий:
- Деловая газета Тольятти «Понедельник», «Волга Ньюс» — новостное региональное информационное онлайн агентство, г. Самара, «Дорогое удовольствие» журнал, «Деловая Дама. ру» журнал, «Город» журнал, «Наша Самара» журнал.
Я лауреат национальной профессиональной премии в области протокола, имиджа и этикета в номинации:
«За вклад в развитие делового этикета в России 2019 г.»
Лишь 15% бизнесменов владеют деловым этикетом
— именно они закрывают
крупнейшие контракты
А вы знаете действующие в бизнесе правила? Пройдите экспресс тест, который займет 5 минут
ЛИЧНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
«Деловой этикет — правила игры в бизнесе»
Чтобы побеждать, нужно знать правила!
➔ Вы планируете встречу с иностранным партнером?
➔ Готовитесь к визиту статусного гостя?
➔ Направляетесь на встречу с Губернатором или Президентом?
➔ Вам предстоит важное собеседование?
➔ Готовитесь к выступлению на конференции?
➔ Вам необходимо подготовить уникальную самопрезентацию (на 30 или 60 секунд), чтобы вызвать у ваших визави непреодолимое желание продолжить общение с Вами? Легко!
➔ Приглашены на свидание или деловые переговоры в ресторан?
➔ Готовитесь к визиту статусного гостя?
➔ Направляетесь на встречу с Губернатором или Президентом?
➔ Вам предстоит важное собеседование?
➔ Готовитесь к выступлению на конференции?
➔ Вам необходимо подготовить уникальную самопрезентацию (на 30 или 60 секунд), чтобы вызвать у ваших визави непреодолимое желание продолжить общение с Вами? Легко!
➔ Приглашены на свидание или деловые переговоры в ресторан?
И Вам жизненно необходимо продемонстрировать высочайший профессионализм каждым свои словом и действием?
Какие бы цели и задачи перед Вами не стояли, уверенна, они достижимы!
Я с удовольствием подготовлю Вас, применяя свой профессиональный опыт и знания.
Какие бы цели и задачи перед Вами не стояли, уверенна, они достижимы!
Я с удовольствием подготовлю Вас, применяя свой профессиональный опыт и знания.
ОТЗЫВЫ
