ПИСАТЬ НЕЛЬЗЯ ЗВОНИТЬ

Писать Нельзя Звонить: новые правила коммуникации в цифровом пространстве

1) Правила общения по телефону.
2) Алгоритм телефонного разговора. Грубые ошибки.
3) Специфика общения в мессенджерах.
4) Голосовые сообщения.
5) Правила оформления деловых писем. Наиболее частые ошибки.
6) Цифровая репутация: Мессенджеры, Социальные сети