«ИСКУССТВО ОБЩЕНИЯ» - ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС ДЛЯ ЖИЗНИ И КАРЬЕРЫ

Магия первой встречи.
1) Первое впечатление и его роль в коммуникации.
2) Формула успеха.
3) Вербальные и невербальные средства передачи информации.
4) «Встречают по одежке, провожают по уму»

Small talk - искусство непринужденного общения в деловой среде и повседневной жизни. Навык MUST HAVE, позволяющий заговорить с кем угодно и где угодно.
1) Как начать разговор с нужными людьми?
2) Как вклиниться в чужую беседу?
3) Универсальные и табуированные темы для беседы
4) 5 рабочих тактик ведения беседы, помогающие «разговорить» собеседника.
                                                          
«Правило ТРЕХ ПЛЮСОВ» Дейла Карнеги.
1) Комплимент – инструмент для нетворкинга.
2)  Виды и цели комплиментов.
3) Комплименты в деловом взаимодействии.
4) Тосты и поздравления

Как общаться там, где есть напряжение.
1) Эмоции – как распознавать и управлять ими.
2) Накопилось недовольство? Я - сообщение
3) Как избегать спора
4) Как выходить из конфликта.

Как отвечать на «неудобные» вопросы
1) Универсальные приемы и техники, которые помогут вам оставаться «на высоте

«Энергия» слов.
1) Коммуникативный гипноз. Как мы гипнотизируем окружающих.