ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ВЫСШЕГО ЗВЕНА, ТОП-МЕНЕДЖЕРОВ КОМПАНИЙ И ГОССЛУЖАЩИХ

«СКОЛЬКО СТОИТ ВАША РЕПУТАЦИЯ?»

1. Стандарты и правила, действующие в мире бизнеса

1)    Почему знание правил игры в бизнесе экономически выгодно.
2)    Правила встречи гостя. Порядок приветствий.
3)    Рукопожатие: правила, нюансы и ошибки. Специфика разных стран.
4)    Виды обращений, правила представления и знакомства.
5)    Визитная карточка. Правила оформления и вручения.

2. Бизнес на высшем уровне: деловой протокол

1)    Правила международной вежливости.
2)    Символы государственного суверенитета (флаг, герб, гимн). Их использование на официальном и деловом уровнях.
3)    Прием делегаций, представителей и партнеров
4)    Протокольное старшинство. Порядок знакомства и представления.
5)    Правила рассадки в автомобилях и за столом переговоров.
6)    Программа пребывания делегации.

3.  Имидж руководителя от «A» до «Я»

1)    Деловая репутация
2)    Профессиональные компетенции
3)    Коммуникативные навыки
4)    Внешний вид
5)    Как управлять и формировать нужное вам впечатление


4.  Деловой дресс-код или На какую встречу нельзя идти в лакированных туфлях.

1) Правила формирования мужского и женского гардероба.
2) Business Best – для успешных людей.
3) Тонкости, нюансы, запреты.
4) Аксессуары.
5) Как правильно одеваться на торжественные мероприятия.

5.     Успешные переговоры за обедом, ланчем, ужином.

1) Особенности проведения встреч в неформальной обстановке.
2) Правила приглашения и выбора места встречи.
3) Обязанности Хозяина и Гостя на встрече.
4) Выбор блюд и напитков.
5) Когда приступать к обсуждению рабочих вопросов.
6) Варианты оплаты счёта.

6.     Писать Нельзя Звонить: новые правила коммуникации в цифровом пространстве

1) Правила общения по телефону.
2) Алгоритм телефонного разговора. Грубые ошибки.
3) Специфика общения в мессенджерах.
4) Голосовые сообщения.
5) Правила оформления деловых писем. Наиболее частые ошибки.
6) Цифровая репутация: Мессенджеры, Социальные сети